Ouvidoria do CNJ A Ouvidoria do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), canal de comunicação com o cidadão para relatos de problemas no Judiciário, também recebe reclamações referentes ao processo eletrônico. As notificações que tratam do mau funcionamento dos sistemas informatizados de peticionamento servem de base para que o órgão tome providências para sanar os erros vivenciados pelos usuários. A diretora de Inclusão Digital da OAB/RJ, Ana Amélia Barreto, recomenda o uso dessa ferramenta. “É uma forma de demonstração oficial das dificuldades enfrentadas pelos advogados”, afirma.